インサイドセールス

Sansanのインサイドセールスとは

見込み顧客へのアプローチや既存顧客との関係強化で、継続的な取引を生み出す

当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。
インサイドセールスはマーケティングと営業の間に立ち、マーケティングが取得した見込み客に対して、電話やメール、DMなどを駆使してアプローチを行います。効果的なコミュニケーションで価値ある商談を創出し、営業部門につなぐ役割を担います。
リード獲得から受注まで、一連の流れを把握しアプローチ戦略を立てることで、全体を俯瞰しながら営業活動を行う力が身につきます。

インサイドセールスの特徴

営業プロセスを分業で行う「The Model」を採用

当社フロント組織は効率性を追求して営業プロセスを分業で行う「The Model」を採用しています。
マーケティング、インサイドセールス、営業、そしてカスタマーサクセスが各々の役割を担うことで、生産性の高い営業活動を行っています。

役割と得られる経験

マーケティング部と営業部の間に立つ役割として両者の視点を持ち、受注につながる価値のある商談を生み出します。営業部に対しては受注確度の高い商談をパスするだけでなく、インサイドセールスが自らで受注確度を高めるために行動もします。まだニーズが顕在化していない顧客の方々に対して、メールや電話といった方法でのコミュニケーションを通じて、潜在ニーズを引き出すようなインサイトを与えることもインサイドセールスの役割です。
当社プロダクトの導入先は、業種業態や規模を問いません。スモールビジネス規模から上場企業規模まで幅広い顧客層と対峙します。規模によってアプローチ方法が全く異なるので、さまざまな経験を積むことができます。

身につくスキルと広がるキャリア

身につくスキル

  • 抽象化して物事をとらえる力
  • 数字やファクトから物事を判断する力
  • 仮説検証からPDCAを回す力

キャリアパスの例

  • インサイドセールスのマネジャーとして昇格
  • フィールドセールスを行う部署へ異動
  • マーケティングを行う部署へ異動
  • PMM(プロダクトマーケティングマネジャー)に異動

オンボーディング研修について

セールスディベロップメント部では、本配属までの1.5~2カ月の期間、IT業界での営業経験・未経験を問わず、実務を含むオンボーディング研修を行っています。研修期間中は、インサイドセールス業務の知識と経験を持つトレーナーが個別にフォローを行います。
研修内容の一例
  • ITツールの基礎知識の理解
  • 受電、架電研修
  • ロールプレイングテストを経て、営業活動

組織やカルチャーが理解できる記事

自分のストーリーでお客さまに価値を届けられるのが、難しさであり面白さ

インサイドセールスは「商談のアポイントメントを取る役割」。そう思ってはいないでしょうか?Sansanのインサイドセールスはそのイメージを覆します。実はとても奥深く、やればやるほど面白みが増すポジションなのだとか。そんなインサイドセールスの仕事に魅了され、極め続ける古谷に話を聞きました。

やる気と覚悟さえあれば、成長できる仕組みは整っている

インサイドセールスの部長 原田とフィールドセールスの部長 早川が、Sansanの営業部門のカルチャーや教育体制、今のフェーズだからこそ得られることを語ります。聞き手は組織戦略を担う梅田です。
 

業務詳細

具体的な業務内容

  • 見込み顧客の育成(ナーチャリング)
  • 商談機会の創出(電話やメールでアプローチを行います)
  • マーケティング部と連携し施策の立案や実行
  • アプローチリストなどの営業資料作成

業務で使用するツール

Salesforce:アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。
Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。
※SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

営業職向けの会社説明会を開催します

今期も約30%の売上成長を見込んでいるSansanでは、新しいプロダクトも含め多数のフィールドがあります。やりがいと成長を求める方には最適な環境です。ぜひお気軽にお申し込みください。

さらに理解できるコンテンツ

刺激的で熱量の高い組織、それがSansan

入社から少し時間が経ったメンバーに、現在のSansanライフについてホンネを聞き出す当連載企画。今回、入社後に変わったイメージ、挑戦していることなどを語ってくれたのは、セールスディベロップメント部の井原です。

他社のインサイドセールス経験者が語るSansanのインサイドセールスとは?

他社でインサイドセールスを経験した後、直近1年以内にSansanへ入社した2名の中途メンバーのインタビューです。前職とSansan株式会社のインサイドセールスの業務内容や役割はどう違うのか、入社前後でのイメージギャップなど、素直に語ってもらいました。

インサイドセールスと関わりが多い部門のコンテンツ

募集要項

Sansan株式会社について

Q&A

採用について

過去に選考を受けたのですが、再びエントリーすることは可能ですか?
可能です。選考時期やポジションに関わらずエントリーをお待ちしています。
複数の職種にエントリーすることは可能ですか?
可能です。並行して選考することもできますので、ご要望ください。
選考のプロセスについて教えてください。また期間はどれくらいかかりますか?
書類選考→面接3回→内定を想定しております。※変更の可能性あり。 内定後、別途ご条件提示の面談を実施いたします。選考期間は平均1か月程度ですが、ご希望により調整が可能です。
オンラインで選考を受けることは可能ですか?
可能です。オンライン or ご来社についてはご希望に合わせて調整いたします。

働き方・環境について

入社後、研修などどのようなサポートがありますか?
入社後5日間は全社研修があります。その後は配属部門にてオンボーディングをしています。
勤務場所について教えてください。
表参道本社の他にも、名古屋、大阪、福岡、京都、長岡、徳島県神山町等にオフィスがあります。
リモートワークは可能ですか?
可能です。
作業環境(PCなどのデバイスやオフィス環境)について教えてください。
基本的にはMac・Windowsを選択することが可能です。※配属先によってはPCの種類が固定の場合もあります
 

制度・評価について

有給休暇について教えてください。
初回は入社月に応じて、入社日に付与されます。 2年目以降は、毎年4月1日に一斉付与します。勤続年数に応じて付与日は増加し、60日を限度として積み立てが可能です。
評価制度について教えてください。
「ミッショングレード制」を採用しています。期待されている役割に応じて等級(グレード)を決める制度です。
出産や育児についてサポートする制度はありますか?
小学校6年生までの子どもがいる社員が仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするためのサービス利用に対して補助を受けられる「OYACO」という制度があります。 詳しくはこちら
社内異動はありますか?
あります。半期に一度、社内公募による異動を実施する「Jump!」という制度もあります。
家賃補助はありますか?
自宅の最寄り駅が本社近隣の対象駅(※)の場合、家賃にかかる費用の一部が補助される「H2O」という制度があります。
エンジニア・研究開発・クリエイター職の場合は出社頻度を週1、週3出社を選択できますが、週3出社を選択した場合には制度の対象となります。
※対象駅(渋谷、表参道から2駅以内。埼京線、湘南新宿ラインを除く)
渋谷/表参道/中目黒/代官山/三軒茶屋/池尻大橋/駒場東大前/神泉/広尾/恵比寿/目黒/原宿/代々木/代々木公園/明治神宮前/北参道/乃木坂/赤坂/外苑前/青山一丁目/永田町
語学学習を支援する制度はありますか?
グローバルな事業成長を後押しするための社員の言語学習を支援する「OCEAN」という制度があります。英会話のレッスン費や受検料、英語学習に必要な雑誌・アプリなどの購入費などが対象です。
また、日本語学習に意欲がある外国籍社員は、日本語能力試験の受験料や日本語レッスン代の補助を受けられます。
 

関連リンク

Sansan株式会社コーポレートサイト

Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、営業DXサービス「Sansan」と名刺アプリ「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」などを提供しています。

Sansan株式会社 中途採用サイト

Sansan株式会社の採用に関する情報を提供しています。採用に関する情報に加え、社員のインタビューや社内制度などについても詳しく紹介しています。

mimi

メンバーインタビューや社内制度の紹介、会社のニュースや社員によるコラムなど、Sansanの人・組織・カルチャーの情報を発信しています。

Sansan公式note

「さまざまな私たちの取り組みをストーリーで伝える」をコンセプトに記事発信をしています。